Grupo Coppel reportó en su Informe de Sostenibilidad 2025 que más de 1.6 millones de personas obtuvieron su primer crédito formal ese año, 27% más que en 2024, además de superar las metas ambientales y de género de su crédito vinculado a la sostenibilidad.
Datos clave
- Más de 1.6 millones de personas accedieron por primera vez a un crédito formal en 2025, un alza de 27% frente al año anterior.
- La compañía destinó 312 millones de pesos a becas académicas que cubren hasta 50% de las colegiaturas de más de 27 mil colaboradores y familiares, 38% más que en 2024.
- Fundación Coppel benefició a más de 7 millones de personas, 44% más que el año previo, con una red de más de 200 organizaciones aliadas.
- La representación femenina en puestos de liderazgo directivo llegó a 40%, la meta comprometida al cierre de 2025.
- La capacidad solar instalada alcanzó 87.2 MWp y superó el objetivo de 86.4 MWp.
¿Cómo amplió Grupo Coppel el acceso al crédito formal?
La cadena minorista otorgó un primer crédito formal a más de 1.6 millones de personas durante 2025, según su Informe de Sostenibilidad 2025. Ese producto inicial permite a los usuarios construir historial crediticio y acceder después a financiamiento con mejores condiciones dentro del sistema regulado.
El dato adquiere relevancia frente al panorama nacional. De acuerdo con la Encuesta Nacional de Inclusión Financiera 2024, levantada por el INEGI y la Comisión Nacional Bancaria y de Valores, solo 37.3% de la población de 18 a 70 años contaba con al menos un crédito formal (INEGI). La misma encuesta identifica a la tarjeta departamental como el producto de crédito formal más extendido en el país, por encima de la tarjeta bancaria.
Susana Coppel, Directora de Sostenibilidad de Grupo Coppel y Presidenta de Fundación Coppel, señaló que la empresa ha sido “la puerta de entrada al sistema financiero en México” durante más de ocho décadas, y vinculó ese papel con el impulso a colaboradores, comunidades y medio ambiente. La compañía acompaña la colocación de crédito con programas de educación financiera orientados al uso responsable del producto.
Becas y formación para colaboradores y sus familias
El grupo destinó 312 millones de pesos a su programa de becas académicas durante 2025, cifra 38% superior a la del año anterior. El apoyo cubre hasta 50% de las colegiaturas desde nivel preescolar hasta universitario y alcanzó a más de 27 mil colaboradores y familiares.
A través de la Universidad Corporativa Coppel, más de 1,200 colaboradores concluyeron estudios de bachillerato, licenciatura o posgrado, un incremento de 24% respecto a 2024. Este tipo de programas forma parte de la dimensión social de la responsabilidad social empresarial, donde el desarrollo de la plantilla se mide con indicadores propios.
El alcance social de Fundación Coppel
Fundación Coppel reportó beneficios para más de 7 millones de personas en el país, 44% más que en 2024. Su operación se apoya en una red de más de 200 organizaciones aliadas, un esquema que amplía la cobertura territorial más allá de la red comercial.
Los proyectos se agruparon en cuatro ejes: educación y liderazgo; desarrollo económico y social; espacios públicos y cultura; y atención a desastres y emergencias. Ese último eje conecta con la respuesta empresarial ante desastres naturales, un componente cada vez más frecuente en las estrategias de inversión social privada.
Metas ambientales y de género vinculadas a un crédito sindicado
Los compromisos que la compañía reporta como cumplidos corresponden al crédito sindicado vinculado a la sostenibilidad que firmó en 2021. Este instrumento condiciona el costo del financiamiento al cumplimiento de indicadores acordados con la banca acreedora, lo que obliga a que las metas sean verificables y comparables año con año.
En materia de género, la empresa alcanzó 40% de representación femenina en puestos de liderazgo directivo, la meta comprometida para el cierre de 2025. El indicador se ubica dentro de las prácticas de equidad de género que hoy exigen los marcos de reporte.
En el frente ambiental, la capacidad solar instalada llegó a 87.2 MWp, por encima del objetivo de 86.4 MWp. Con ese parque, las energías renovables cubrieron 19% del consumo eléctrico de la operación nacional en 2025, frente a 16% en 2024. La compañía estima que ese avance evitó la emisión de más de 40 mil toneladas de CO₂, cifra que equipara a un bosque de casi siete veces la superficie del Bosque de Chapultepec. La flotilla secundaria de vehículos eléctricos e híbridos creció 34%, hasta 717 unidades.
Preguntas frecuentes
¿Qué es un crédito vinculado a la sostenibilidad? Es un financiamiento cuya tasa de interés depende del cumplimiento de indicadores ambientales, sociales o de gobernanza pactados con los bancos acreedores. Si la empresa alcanza las metas, el costo baja; si las incumple, sube. Obliga a medir y auditar los compromisos de sostenibilidad.
¿Por qué importa el primer crédito formal? Porque genera historial crediticio ante las sociedades de información. Ese registro permite después negociar montos mayores, plazos más largos y tasas menores. Sin él, muchas familias recurren a préstamos informales, con costos más altos y sin mecanismos de protección al usuario.
¿Qué mide el Informe de Sostenibilidad de una empresa? Consolida el desempeño ambiental, social y de gobernanza de un ejercicio anual: emisiones, consumo energético, desarrollo de la plantilla, impacto comunitario y avance frente a las metas comprometidas. Su función es hacer comparable y verificable la actuación de la organización ante inversionistas, autoridades y grupos de interés.
Un informe que mide el impacto más allá de la colocación de crédito
Los resultados presentados sitúan la inclusión financiera como el eje central del desempeño social del grupo, acompañado de formación para su plantilla, alcance comunitario a través de su fundación y metas ambientales atadas a un instrumento financiero. La combinación refleja una tendencia creciente entre las grandes empresas mexicanas: reportar el impacto con indicadores sujetos a verificación externa y no solo con cifras de alcance.
