Liderazgo en la era de la transformación: el desafío de las organizaciones del futuro

Liderazgo en la era de la transformación: el desafío de las organizaciones del futuro:

• Conectar estrategia, cultura e innovación se ha convertido en algo fundamental para que las empresas superen los desafíos generados por la aceleración y el volumen del intercambio de información.

Liderazgo en la era de la transformación: el desafío de las organizaciones del futuro

Por Santiago Garcia Lopez, Director Senior de Recursos Humanos de Samsung América Latina

Hoy los líderes bien preparados son aquellos que se convierten en agentes de transformación a través de la influencia social, y son capaces de conectar a las personas con la estrategia, utilizando la cultura corporativa como herramienta de gestión.

La afirmación atribuida a Peter Drucker de que “la cultura se desayuna a la estrategia” nunca fue tan cierta. Si la cultura no está alineada con la estrategia, los comportamientos y valores de los colaboradores —que son la esencia de la empresa— pueden ponerlo todo en riesgo. Por eso la formación de líderes debe ser constante y actualizarse conforme evolucionan los modelos de negocio.

De acuerdo con un estudio del World Economic Forum[1], a medida que la automatización y los cambios climáticos transforman los modelos de negocio, crece la demanda de competencias como liderazgo, influencia social y resiliencia; habilidades esenciales para que las organizaciones puedan adaptarse y prosperar. Sin embargo, la realidad muestra que todavía queda un largo camino por recorrer. Según la consultora Development Dimensions International (DDI)[2] solo el 20% de las empresas declararon contar con un grupo de líderes sólido y preparado para el futuro.

Líderes preparados impactan el mercado

En América Latina y el Caribe, el movimiento de las corporaciones ya empieza a reflejarse en el mercado regional de capacitación corporativa, valorado en US$ 23.2 mil millones en 2024, pero con expectativas de casi duplicarse hacia 2033[3].

Según la Harvard Business School Online[4], los líderes preparados no solo ejecutan planes, sino que traducen la cultura organizacional y alinean las decisiones de negocio con los valores de la empresa, un factor crítico para garantizar resultados sostenibles a largo plazo. Otro aspecto esencial es la preparación de las organizaciones para contextos inciertos. Un estudio de la Manage HR Magazine[5] sobre tendencias emergentes en América Latina muestra que los líderes resilientes y adaptables serán cada vez más indispensables para lidiar con la volatilidad económica y política de la región.

Finalmente, está el desafío de atraer y retener talentos. Invertir en liderazgo genera impactos medibles, como lo señala Deloitte[6] al encontrar que las empresas con programas estructurados de desarrollo de líderes presentan un 25% menos de rotación. Además, Gallup[7] evidencia que la calidad del liderazgo es responsable del 70% de la variación en el nivel de compromiso o desinterés de los colaboradores, un indicador directamente ligado a la productividad y la rentabilidad.

En Samsung la respuesta estratégica al desafío de desarrollar líderes eficaces reside en la Leadership Academy, un programa de capacitación diseñado específicamente para formar líderes capaces de navegar la cultura corporativa única de la empresa. Con una estructura modular que abarca competencias de liderazgo desde lo básico hasta lo avanzado, el programa promueve la colaboración horizontal y la integración entre pilares corporativos, capacitando a los líderes para sobresalir en entornos interdepartamentales. Al equipar a los participantes con agilidad y habilidades estratégicas, la Leadership Academy impulsa la innovación y mantiene el alineamiento con los objetivos del ecosistema dinámico de Samsung.

Estrategia, inversión y liderazgo

Uno de los programas más exitosos de nuestra Academy es el Leadership Incubator. Desarrollado en colaboración con el ISE Business School, asociado al IESE Business School (escuela de negocios global que ofrece programas de MBA y Educación Ejecutiva) y clasificado entre los tres mejores del mundo en educación ejecutiva por el Financial Times en 2025. Desde 2021, este programa reúne a talentos de Samsung en toda América Latina con alto potencial de liderazgo en una semana de inmersión presencial en São Paulo.

En su quinta edición este año, la iniciativa ya impactó a más de 100 líderes, al impulsar el desarrollo de esenciales hard y soft skills. La programación incluye temas estratégicos como cultura organizacional, gestión de personas, estrategia de negocios, transformación digital, inteligencia artificial, foco en el cliente y generación de valor. Todas estas experiencias demuestran que el impacto va más allá de las competencias individuales, pues los participantes regresan más alineados con el propósito de la empresa y preparados para liderar en entornos de alta complejidad.

La inversión en liderazgo ya no es opcional, sino una decisión estratégica. Las organizaciones que construyan pipelines consistentes de líderes estarán mejor posicionadas para enfrentar cambios y generar un crecimiento sostenible.

El liderazgo del futuro debe estar centrado en las personas y profundamente conectado con la estrategia de negocio. Preparar líderes no es solo formar gestores, es garantizar la permanencia de la cultura, la capacidad de innovación y el impacto positivo de las organizaciones en la sociedad. Ese es un compromiso que toda empresa que aspire a ser protagonista en el mercado necesita asumir hoy.

Referencias

• [1] https://www.weforum.org/stories/2025/04/the-future​-of-j​obs-i​n-lat​in-am​erica​-and-​the-c​aribb​ean-d​igita​l-ski​lls-g​ap-mu​st-cl​ose-q​uickl​y-to-​satis​fy-ev​olvin​g-emp​loyer​-dema​nds/[2] https://media.ddiworld.com/research/global-leaders​hip-f​oreca​st-20​25-re​port.​pdf?_​gl=1*​vbjxi​v*_gc​l_au*​NDg0N​Tk0OD​k0LjE​3NTcw​OTc2O​DY.[3] https://www.imarcgroup.com/latin-america-corporate​-trai​ning-​marke​t

  [4] https://online.hbs.edu/blog/post/organizational-le​aders​hip-t​raini​ng

  [5] https://www.managehrmagazine.com/cxoinsight/emergi​ng-le​aders​hip-t​rends​-a-fo​cus-o​n-lat​in-am​erica​-s-gr​owth-​poten​tial-​nwid-​4198.​html

  [6] https://hortoninternational.com/how-leadership-dev​elopm​ent-c​an-im​prove​-rete​ntion​-rate​s/

  [7] https://www.gallup.com/workplace/285674/improve-em​ploye​e-eng​ageme​nt-wo​rkpla​ce.as​px