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Informe cualitativo sobre el ecosistema mediático revela que los medios exigen transparencia y datos verificables en lugar de compromisos genéricos, transformando la estrategia de comunicación corporativa en un pilar esencial para la reputación de las organizaciones.
CIUDAD DE MÉXICO, 2 DE MARZO DE 2014. — El Pacto Mundial de la ONU España ha publicado un estudio cualitativo que marca un antes y un después en cómo las empresas abordan su visibilidad en el ámbito ESG. Tras entrevistar a periodistas de medios generalistas, económicos y especializados, el informe concluye que la comunicación externa en sostenibilidad ha dejado de ser un tema periférico para convertirse en un eje estructural de la reputación empresarial. El análisis subraya que las redacciones actuales rechazan los mensajes aspiracionales y demandan una transparencia radical, respaldada por datos verificables y portavoces solventes.
El cambio en la agenda informativa y el fin del greenwashing
Asimismo, la investigación destaca que la palabra “sostenibilidad” ha perdido fuerza por su uso excesivo, trasladando el interés periodístico hacia la capacidad de demostrar avances concretos. Por consiguiente, los medios exigen que la comunicación corporativa se aleje de la nota de prensa genérica y se enfoque en aportar valor social y económico, traducido en un lenguaje claro y libre de tecnicismos. De igual forma, se advierte que el greenwashing es percibido como el principal vector de desconfianza, forzando a las organizaciones a medir su impacto con rigor antes de buscar rentabilidad mediática.
“El 90% de las notas están hechas a partir de un lenguaje artificial y no responden a una comprensión real. Así es muy difícil que despierten el interés de los periodistas”.— Vanesa Rodríguez, Directora de comunicación estratégica y RR.II. del Pacto Mundial de la ONU España.
Recomendaciones para una estrategia de comunicación efectiva
Finalmente, el informe propone una hoja de ruta para que las organizaciones evolucionen hacia un modelo proactivo y transparente. Entre las claves, se menciona la necesidad de personalizar el contacto con los periodistas, evitar los envíos masivos y asegurar que los portavoces, especialmente los CEO, cuenten con un discurso sólido en materia de sostenibilidad. En conclusión, las empresas deben dejar de ser meros emisores de notas para convertirse en fuentes creíbles que contribuyen de manera auténtica al debate público sobre la Agenda 2030.
