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De la Responsabilidad Social Empresarial a la creación de Valor Social

De la Responsabilidad Social Empresarial a la creación de Valor Social: Actualmente las marcas viven en un contexto global mucho más competitivo, el cual exige de ellas suspicacia para entender las necesidades y preocupaciones del consumidor, así como la capacidad de ofrecer una propuesta de valor social adicional al producto o servicio en el que se especializan.

Aunque la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es inherente a la empresa, en los últimos años ha adquirido mayor relevancia al convertirse en un factor sumamente influyente al momento de tomar una decisión de compra, ya que los consumidores, especialmente los más jóvenes, buscan que las empresas actúen conscientemente para contribuir en temas prioritarios para la sociedad y de esta manera poder mejorar al mundo gradualmente.

De la Responsabilidad Social Empresarial a la creación de Valor Social

Respecto al tema, el equipo de Merca 2.0 platicó con Alejandra Rosillo, consultora senior de Zimat, una empresa de consultoría en comunicación que ha creado varias estrategias de responsabilidad social que le permiten a las marcas impactar de manera positiva en el entorno.

“El impacto de las marcas va más allá del producto o servicio que ofrecen. El brand equity de una marca se fortalece cuando ésta cumple y contribuye de manera relevante en su entorno, integrando esta contribución a su razón de ser.”

No sólo se trata de cumplir con la parte de responsabilidad social que les corresponde, sino de crear valor social que genere un verdadero impacto.

“Las marcas que son capaces de transmitir y llevar a la práctica sus valores logran ser las más admiradas y respetadas.”

Para ir de la Responsabilidad Social Empresarial a la creación de Valor Social es necesario comunicar correctamente los valores de la marca y la manera en la que se van a llevar a cabo las acciones para mejorar el entorno.

“Las empresas, como las personas, son capaces de transmitir valores siempre y cuando sean congruentes entre sus acciones y sus mensajes. Por eso es muy importante tener una estrategia de comunicación que asegure esta consistencia.”

Las marcas tienen la posibilidad de amplificar sus mensajes para alcanzar un gran número de personas a través de canales como empaques, redes sociales, influencers, publicidad, etc. Si a dichos mensajes se les da un enfoque adecuado y constante, se pueden formar hábitos saludables y sustentables en los receptores, así como combatir la discriminación cambiando estereotipos de belleza, y promover la igualdad de género.

De acuerdo con el RepTrack 2017 del Reputation Institute, los factores relacionados con la Responsabilidad Social contribuyen hasta en un 42% en la reputación de una empresa, que es fundamental para crear fidelidad con una marca y posicionarla dentro de la lista de las favoritas y las que mayor valor aportan a la sociedad.

Fuente: Merca 2.0

La Responsabilidad Social tiene conceptos asociados como Responsabilidad Social Empresarial, Sostenibilidad, Sustentabilidad, ESG, Valor Compartido, Economía Circular, ODS, Pacto Mundial y Derechos Humanos. Por su parte la Ecología tiene Basura, Residuos, Huella Ecológica, Reciclaje, Regla de las 3 r, Agua, Ciclo del Agua, Deforestación, Efecto Invernadero, GEI, Contaminación, Contaminación del agua y Contaminación del Aire. Finalmente, Medio Ambiente tiene Calentamiento Global, Cambio Climático, Desastres Naturales y Energías renovables.

En cuanto a recursos podemos mencionar la Agenda RSE, Convocatorias, Días Internacionales, Frases y Citas y el Glosario de Términos.

Convocatorias

Premio Zayed a la Sostenibilidad lanza categoría para acelerar soluciones climáticas

La nueva categoría “Acción por el clima” premiará soluciones innovadoras que fomenten la adaptación al clima, aumenten la resiliencia y apliquen soluciones medioambientales.

Alsea convoca al Premio Alsea en materia de alimentación y nutrición

Está dirigida a académicos o equipos de investigación de Argentina, Colombia, Chile, España, México y Uruguay.

Yara busca cafés de especialidad con prácticas agrícolas en pro del planeta

El Yara CHAMPION Program Coffee reconoce y premia las mejores prácticas agrícolas sostenibles en el café de especialidad.

Oracle abre 100 posiciones en Latinoamérica para su programa de pasantías GenO

El programa Generation Oracle tiene como objetivo seleccionar candidatos en función de sus valores y no su curriculum.

Fundación MAPFRE convoca a los “Premios Sociales 2023”

Los Premios Sociales Fundación MAPFRE tienen el objetivo de reconocer el compromiso, la generosidad y la solidaridad, además de premiar a las personas e instituciones en beneficio de la sociedad en el ámbito social, científico, de seguridad vial, promoción de la salud y cultural.
Editorial RSyS
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Somos una plataforma de comunicación y difusión de la RSE y Sustentabilidad, que ofrece servicios de asesoría y consultoría en temas afines para el sector social, educativo y empresarial.

Entender la tecnología

La tecnología debe ser siempre una aliada para facilitar y elevar la calidad de vida de los seres humanos.

Constellation Brands premia a estudiantes sobre el cuidado del agua

Como parte de las actividades en conmemoración del Día Mundial del Agua, se entregaron 135 mil pesos en insumos escolares que beneficiarán a más de mil estudiantes en 9 escuelas.

Cumbre ESG México 2023 con los criterios como motor de crecimiento sostenible

Cumbre ESG México 2023 con los criterios como motor de crecimiento sostenible: La primera edición de la Cumbre ESG reunió a destacadas empresas que...

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