Responsabilidad Social

EI 91% de las grandes empresas españolas cuenta con una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), según el Estudio Multisectorial sobre el Estado de la Responsabilidad Social Corporativa de la Gran Empresa en España 2009, realizado por el Club de Excelencia en Sostenibilidad, que diferencia entre tres tipos de compañías: líderes (17%), en consolidación (70%) y en desarrollo (13%).

Así, el 76% de las compañías analizadas -sobre un total de 121- ha implantado la responsabilidad corporativa en sus sistemas de gestión; de las cuales el 48% lo ha integrado en sistemas ya existentes, y el 28% ha creado su propio departamento independiente.

Según ha señalado Eduardo Montes, presidente del Club de Excelencia en Sostenibilidad, en los últimos dos días, «ha habido una mejora importantísima» en la implantación de la RSC en las compañías.

A pesar de este avance, que servirá para que no sólo las grandes compañías se comprometan con la RSC, sino que «en la medida que estas empresas hagan un plan de RSC, vendrán luego las demás, servirán de tractor», Según Montes, las empresas españolas aún tienen algunos retos que superar.

Es el caso de las inversiones socialmente responsables, que aún están en una fase embrionaria, ya que sólo el 22% de las empresas encuestadas cuenta con planes de pensiones vinculados a este tipo de fondos, por “falta de estímulo institucional y debido a la dificultad para cambiar estos planes”, según destacó Ángel Ibisate, director de Responsabilidad Social Corporativa de Red Eléctrica y director del estudio.

Además, el 55% de las empl’esas que han participado en la encuesta no ha desarrollado ningún sistema para garantizar la accesibilidad de sus instalaciones y servicios, mientras que el :35% ha llevado a cabo este tipo de actuaciones, pero no lo certifica.

Por sectores, los más avanzados en RSC son los de informática, telecomunicaciones y operadoras, seguidas por electricidad, gas, petróleo y derivados, residuos y aguas.

Según señaló Eduardo Montes, “la RSC se ha mantenido a pesar de la crisis”, a la vez que aseguraba que la mejor forma de promover actuaciones y comportamientos responsables, “pasa porcompartir las mejores prácticas”.

(…) resulta relevante que sólo se asocie el término de RSC o RSE a la gran empresa que se puede permitir disponer de un departamento exclusivamente dedicado a las labores relacionadas con el buen gobierno y la responsabilidad social, ambiental, etc.

Parece evidente, como conclusión, que (…) seguimos sin tener claro nuestro objetivo específico, ¿para qué? ¿Existe una estrategia que pase por la presencia en esos medios, por ejemplo? Repitiendo aquí la pregunta envenenada que formulaba Luis Galindo durante su escenificación de sus “reflexiones al volante” ¿Es rentable ser responsable? ¿Es ético que lo sea?

Estos son algunos de los comentarios interesantes publicados por Antonio Fumero en relación a la II Edición de la RSC a escena, celebrada recientemente en Casa América en Madrid.

A finales de 2002, la Unión Europea realizó una conferencia sobre la responsabilidad social corporativa, titulado “Cómo contribuye la RSE a la competitividad de Europa en un mundo más sostenible“.

La conferencia concluyó: “la RSE contribuye a la competitividad mediante la mejora de la sostenibilidad a largo plazo de los negocios … y fomenta las relaciones entre empresas, sindicatos y organizaciones no gubernamentales, así como con los directamente involucrados en la compañía, los clientes y el público en general. ”

La UE no está sóla al afirmar que la responsabilidad social de las empresas se suma a la ventaja competitiva de un país. Gran Bretaña hace que la misma demanda, así como una serie de países en desarrollo. El mundo no parece apoyar con realidades estas ideas. Pero es interesante notar como en China las fábricas capaces de demostrar buenas normas sociales y medioambientales son más favorecidas por las grandes marcas como Johnson y Johnson, Avon y Nike.

Empresas como éstas tratan de preservar su reputación tratando sólo con proveedores que tienen un alto nivel en estas áreas. En este sentido la RSE definitivamente ofrece una ventaja competitiva para ellos, y por lo tanto a China.

Debido a la diversidad de este área de actividad, existen oportunidades laborales en los sectores privado, público y tercer sector. Es importante destacar que muchos de los roles de la RSE no corresponden a puestos de trabajo como tales, sino que es su contenido el que refleja actividades de RSE.

Sector privado
Las grandes empresas pueden tener departamentos de RSE o tener funciones de RSE, dentro de zonas específicas, incluida la comercialización, las comunicaciones, la gestión ambiental, asuntos públicos, relaciones con los inversores, finanzas, operaciones y recursos humanos.

También se están abriendo oportunidades en la contabilidad de grandes empresas de consultoría, muchos de los cuales están tratando de competir con el nicho de las consultoras RSE.

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“Lo único sostenible es la sostenibilidad”. No se trata de un juego de palabras, sino de uno delos lemas esgrimidos por una monoría compuesta por miembros de la sociedad civil, del ámbito político y de la clase directiva de grandes organizaciones españolas, que alertan desde hace años sobre la insostenibilidad del sistema capitalista.
Esta conciencia social, política y empresarial es el pilar sobre el que se sustenta un concepto cada vez más popularizad: “desarrollo sostenible“. Y aunque para muchos se enmarca en un territorio demasiado vanguardista e incluso utópico, se estima que tiene más de veinte años. Se formuló por primera vez en 1987, fruto de los trabajos de la Comisión de Medio Ambiente y Desarrollo de las Naciones Unidas (ONU), que lo definieron como “aquel desarrollo que satisface las necesidades de las generaciones presentes sin comprometer laposibilidad de que las futuras puedan atender las suyas”.

Pero una cosa es la teoría y otra bien distinta la práctica. No fue hasta el finales del siglo XX cuando las grandes corporaciones comenzaron a tenerlo en cuenta. Desde entonces y gracias al prestigio cosechado por el índice mundial de sostenibilidad Dow Jones.

“Incorporar el desarrollo sostenible en la gestión ha dejado de ser un problema para convertirse, paradójicamente en la mejor solución empresarial para garantizar su propia supervivencia en el mercado global actual“, afirma Jose Luis Blasco, socio director de la forma internacional KPMG.

Cada vez más, los consumidores ponen el foco en las prácticas de Responsabilidad Social Corporativa y las utilizan como criterios de peso en sus decisiones de compra. El informe elaborado por Repsol para el 2009, bajo el titulo “La actitud del consumidor ante la responsabilidad corporativa”, destaca la importancia que dan los clientes a la RSC, especialmente en los sectores bancario, energético y de las telecomunicaciones.

La presentación del informe se realizó en la sede de Repsol YPF y estuvo a cargo del catedrático Justo Villafañe, director de Merco, en un acto presidido por el presidente de la energética, Antonio Brufau.

Villafañe puntualizó en el tema y marcó una diferenciación importante. Según el catedrático, no es la acción social a modo de filantropía lo que los clientes tienen en cuenta a la hora de tomar su decisión de compra; de hecho, este aspecto es “el menos importante” dentro de la RSC.

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En el marco del proyecto “Entorno responsable: el enfoque colaborativo de la Responsabilidad Social Empresarial”, el Parque Tecnológico de Andalucía (PTA), en Málaga, se convirtió en el primer conjunto empresarial de toda Europa que ha desarrollado un programa para la integración de la Responsabilidad Social Corporativa (RSC) en sus empresas.

El presidente de la tecnópolis, José Luis Marcos, dio hoy a conocer las características del proyecto (desarrollado por el PTA y la Agencia de Innovación y Desarrollo de Andalucía (IDEA) de la consejería de Innovación), al cual ya se sumaron veintidós firmas del PTA. De esta manera, el parque malagueño se convierte en referente mundial en sostenibilidad y responsabilidad empresarial.

El objetivo del proyecto es crear un entorno en el cual las empresas colaboren entre sí y trabajen juntas en el desarrollo de iniciativas en los ámbitos social, medioambiental y económico con el propósito de mejorar su competitividad y valor añadido.

El director general de la tecnópolis, Felipe Romera, expresó que quiere hacer de la tecnópolis “una oportunidad de relación personal, de negocios en un entorno saludable y de calidad de vida alta”.

La RSC como motor de innovación

Establecer la responsabilidad social corporativa como motor de innovación empresarial, asociado a los conceptos de tecnología, crecimiento y sostenibilidad, es lo que permitirá este proyecto según las palabras de la delegada provincial de Innovación, Ciencia y Empresa, Pilar Serrano, para ADN.es.

Este proyecto encarado por el Parque Tecnológico de Andalucía hace honor a la definición propuesta por el Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales para enmarcar una de empresa socialmente responsable: aquella que responde satisfactoriamente a las expectativas que sobre su funcionamiento tienen los distintos grupos de interés.

Por Bárbara Gallotta
Redacción LastInfoo

Esta edición número 79 de TELOS lleva consigo un notable esfuerzo por adelantar los escenarios de futuro en plena crisis que, como revelan algunos textos, no es sólo económica y financiera, sino también de valores e identidades, de usos comunicativos y de estrategias empresariales y de negocios.

El plato central de esta entrega de TELOS es un amplio dossier dedicado a la problemática de la Responsabilidad Social Corporativa, y de sus transformaciones en tiempos actuales ante las nuevas redes y la crisis financiera. Coordinado por José Fernández Beaumont (Universidad Carlos III), Editor Adjunto de Telos, ha conseguido reunir a una docena de expertos de primera fila procedentes tanto de la Universidad (Justo Villafañe) como de las Escuelas de negocio (Tomás Garicano, Diego Torres, Antonio Argandoña), de la experiencia directa de la gestión en grandes grupos empresariales (Alberto Andreu, José Luis Lizcano, Esther Trujillo), del Parlamento (Ramón Jáuregui), de Fundaciones (como Juan Manuel Eguiagaray, Víctor Viñuales) o incluso de organismos internacionales (Bernardo Kliksberg).

Aunque la Introducción de José Fernández Beaumont a este dossier sintetiza bien las aportaciones de nuestra monografía, puede adelantarse que el resultado de conjunto es todo un compendio sobre la RSC, declinado en sus relaciones estrechas con la comunicación, con la acción social, con la reputación corporativa, con el progreso social y el desarrollo.

Pero también, en los Puntos de Vista de nuestro dossier, el abanico se abre a relaciones de la RSC con la competitividad empresarial, con la regulación pública, los valores éticos, la inversión, su verificación y la sostenibilidad económica.

Más información: Revista TELOS de la Fundación Telefónica.

El Club de Excelencia en Sostenibilidad, una asociación sin fines de lucro cuyo objetivo es la promoción de la responsabilidad corporativa en España, reunirá en un catálogo bilingüe (en español y en inglés) un resumen de las Buenas Prácticas en Responsabilidad Corporativa.

Mañana 4 de junio se realizará el acto de presentación del catálogo en el CaixaForum de Barcelona, con la presencia del presidente de la Generalitat de Cataluña, José Montilla, y directivos de empresas reconocidas por sus planes de responsabilidad social.

El material utilizado para elaborar el catálogo fueron los proyectos de 45 empresas en materia de responsabilidad social corporativa basados en temas tales como:

• la acción social
• la competitividad e innovación responsable en productos y servicios
• el diálogo con los grupos de interés
• la gestión del talento y la conciliación
• el gobierno corporativo y la gestión ética
• la igualdad de oportunidades para colectivos con necesidades especiales
• la preservación y mejora medioambiental
• el voluntariado corporativo

Uno de los proyectos que aparecen en el catálogo es el “Santander Universidades”, presentado por el Banco Santander como un programa de vinculación con la sociedad a través de educación universitaria que viene implementándose desde 1996.

Mediante “Santander Universidades”, el Banco Santander colabora con 650 instituciones académicas desarrollando iniciativas de proyectos docentes, ayudas al estudio y la movilidad, programas de investigación, relación entre Universidad-Empresa, nuevas tecnologías, y proyectos globales como Universia y la Biblioteca Miguel de Cervantes; entre otras actividades.

Por Bárbara Gallotta
Redacción LastInfoo

Productos sostenibles, comercio justo, responsabilidad social corporativa: muchos expertos en negocios y marketing sostienen que estás son las palabras claves para vender hoy por hoy. Todo parece indicar que la conciencia ambiental, por fin, echó raíces en las preocupaciones de los consumidores y las corporaciones. Todos buscan sostenibilidad y responsabilidad.

Un estudio realizado por Havas Media y presentado el 22 de mayo, en ocasión del Día Mundial de la Biodiversidad da cuenta de este estado de cosas. Según los resultados del informe “Sustainable Futures 09”, el 39% de los consumidores españoles pagaría 10% más por productos sostenibles.

Havas Media realizó su investigación entre diciembre de 2008 y febrero de 2009, en la cual pidió la opinión de 22.000 consumidores en España, Estados Unidos, China, India, México, Brasil, Reino Unido, Suecia, Francia y Alemania.

Las marcas analizadas en el informe fueron 20 en total, pertenecientes a ocho sectores comerciales diferentes, a saber: alimentación, servicios públicos, energía, finanzas, distribución, telecomunicaciones, bienes de consumo y automoción.

Las marcas que los clientes consideran más sostenibles, como resume el artículo de Beatriz Lorenzo en Capital News, son Nestlé, Danone y El Corte Inglés. Y los sectores mejor valorados por los consumidores españoles: alimentación y distribución. Al final del ranking de compañías sostenibles, las petrolíferas, las de automoción, las gasistas y las eléctricas son vistas como las más perjudiciales.

El concepto de sostenibilidad no es ajeno a los consumidores, según el estudio de Havas Media, el 90% sabe muy bien de qué se trata y espera de las compañías una comunicación clara y asertiva al respecto.

En la actualidad, el valor de diferenciación de una compañía pasa, en gran parte, por sus accionar responsable, por la sostenibilidad de sus productos, por su compromiso con el medio ambiente. Ya no se trata de cuestiones de estado exclusivamente, ni de problemas de las ONG, la sociedad está exigiendo a las empresa que aporten soluciones a los problemas medioambientales, que inviertan en el desarrollo de productos ecológicos, que tomen partido.

Por Bárbara Gallotta
Redacción de LastInfoo