La responsabilidad social es el compromiso voluntario que personas y organizaciones adquieren en beneficio de la sociedad. Implica la conjugación de lo económico, lo social y el medio ambiente bajo un marco de ética y sustentabilidad para impulsar el desarrollo sostenible y generar impacto social.
Responsabilidad Social: qué es, definición, concepto y tipos
La responsabilidad social (RS) es un término que se refiere al compromiso que tienen las personas o, como miembros de un grupo u organización, en beneficio de la sociedad. Este significado surge al unir tres campos clave: la economía, el medio ambiente y la relación entre las personas, todo dentro de un marco de buen gobierno.
La RS, entendida como un valor, marca profundamente a los seres humanos. Ayuda a comprender que es necesario ser personas responsables para luego poder convertirnos en colaboradores, empresarios y gobernantes responsables. Solamente así es posible tener empresas socialmente responsables y, en consecuencia, sociedades responsables.
¿Qué es la Responsabilidad Social?
La responsabilidad social es una cultura personal o grupal basada en la ética que se dirige hacia la comunidad. Dicho de otra manera, la RS es la obligación que tiene cualquier persona u organización de responder por sus actos ante la sociedad en general.
La responsabilidad social se apoya en otros conceptos que están muy ligados a ella, como la sustentabilidad y la sostenibilidad. Estos conceptos buscan asegurar el futuro al permitir que las necesidades actuales se cubran sin poner en peligro los recursos de las próximas generaciones. Además, se relaciona con la economía circular, que busca reutilizar los recursos, y el valor compartido, que permite a las empresas crear valor económico de una forma que también genere valor para la sociedad, buscando así impactar lo menos posible al medio ambiente.
En el ámbito internacional, la responsabilidad social toma como guía los 17 objetivos de desarrollo sostenible (ODS) de la Organización de las Naciones Unidas (ONU). También se apoya en los criterios ASG y ESG (Ambientales, Sociales y de Gobernanza) que miden el impacto social y ambiental de las empresas para los inversionistas.
Definiciones de Responsabilidad Social
La RS es un concepto que ha cambiado con el tiempo y que se adapta a diferentes actores y realidades. A continuación, se explican varios términos que, aunque expresados de forma distinta, llegan a la misma idea: Un compromiso que se toma de forma libre para hacer el bien común.
Definición de Responsabilidad Social de la Comunidad Europea: Se basa en el llamado Libro Verde. Sostiene que la RS es el compromiso que tenemos por las consecuencias o el impacto social que nuestras acciones generan en la sociedad.
Definición de Responsabilidad Social del ISO 26000: Es el compromiso que adquiere una organización frente al impacto social y ambiental de sus decisiones y actividades, y lo hace a través de un comportamiento transparente y ético.
Definición de Responsabilidad Social del CEMEFI: Es la obligación de responder ante la sociedad en general y, ante algunos grupos, de forma más específica.
Definición de Responsabilidad Social del IARSE: Es la obligación que los miembros de una comunidad tienen para cuidar las buenas condiciones de todo lo que los rodea.
Definición de Responsabilidad Social de PROHumana: Es el compromiso que tienen las personas, instituciones y empresas para ayudar a aumentar el bienestar de la sociedad tanto a nivel local como mundial.
Definición de Responsabilidad Social de la ONU: Es tener conciencia sobre la consecuencia que nuestras decisiones tendrán en la sociedad en el futuro.
Concepto de Responsabilidad Social
El concepto de responsabilidad social implica cómo una persona o grupo es visto, ya sea de manera positiva o negativa, debido al impacto que tiene su interacción con la comunidad.
Este concepto se relaciona muy de cerca con la ética y la moral, dado que las decisiones que toman tanto las personas como los grupos tienen consecuencias sobre los demás. Por esta razón, es fundamental desarrollar una conciencia de conjunto. Se refiere, por lo tanto, a la obligación que tiene un miembro de la sociedad respecto a otros o al grupo completo. Esto quiere decir que las acciones de una persona pueden tener resultados, buenos o malos, en la comunidad, y esa persona debe hacerse cargo de ellos.
Tipos de Responsabilidad Social
La responsabilidad social no se aplica de una sola forma. Existen varios tipos de responsabilidad social que se enfocan en diferentes realidades, desde la empresa hasta el individuo.
Responsabilidad Social Empresarial (RSE)
De acuerdo con el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI), la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) es el compromiso consciente de cumplir por completo el propósito de la empresa. Esto incluye tanto el interior como el exterior de la compañía, tomando en cuenta las expectativas económicas, sociales y ambientales de todos los que participan. Demuestra respeto por la gente, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente, contribuyendo así a la construcción del bien común.
Por lo tanto, la RSE es una visión de negocios que une el respeto por las personas, los valores éticos, la comunidad y el medio ambiente con la forma de trabajar de la empresa. Para lograr ser una RSE, se creó el decálogo de la empresa socialmente responsable que contiene 10 acciones clave.
Responsabilidad Social Ambiental (RSA)
La RSA es una decisión de ética que se toma en favor de la ecología y el medio ambiente. Su meta es reducir o evitar el daño a otras especies y a la naturaleza. Además, busca que las acciones o inacciones de una persona o grupo beneficien a las futuras generaciones.
La RSA incluye acciones para ayudar a cuidar nuestro entorno, como la regla de las 3R (Reducir, Reutilizar, Reciclar) y la regla de las 5R ecológicas para disminuir la basura y los residuos. Aplicar estas reglas de forma correcta puede ayudar a reducir el calentamiento global y el cambio climático para evitar desastres naturales.
Responsabilidad Social Universitaria (RSU)
La RSU es la respuesta de las universidades para formar a ciudadanos que actúen con ética en su entorno. Estas acciones deben generar ideas nuevas y conocimiento para ayudar a resolver los problemas sociales y ambientales de la comunidad.
Responsabilidad Social Gubernamental
La RSG ocurre cuando el gobierno asegura y busca programas que benefician a la mayoría de la población a través de su gestión. Esto debe resultar en la creación de leyes y normas en el país que ayuden al bien común de los ciudadanos.
Responsabilidad Social Individual (RSI)
La RSI es el acto de responder por las acciones propias y cumplir con las obligaciones que cada uno tiene en la sociedad. Al mismo tiempo, significa estar comprometidos y ser respetuosos con el prójimo y con el entorno familiar, social y mundial, asumiendo el impacto social de cada decisión.
Conclusión
Al final, la responsabilidad social sirve como una guía para hacer lo mejor para todos. Este concepto es amplio e incluye los ámbitos económico, ambiental y social, buscando siempre la sustentabilidad y el bien común para generar un valor duradero en la sociedad.
