Un panel online debatió sobre los éxitos y desafíos del trabajo articulado entre empresas y organizaciones de la sociedad civil. TheGuardian comparte las diez lecciones aprendidas de este debate entre alianzas entre empresas y ONGs.
Las ventajas del trabajo articulado entre empresas y ONGs ya no se basan exclusivamente lo financiero. Las empresas están utilizando sus diferentes habilidades y recursos para trabajar en pos de los objetivos y valores compartidos con la sociedad civil, dicen los expertos.
1. Una asociación exitosa depende de un objetivo compartido
Para los expertos que debatieron en el chat online, vale la pena invertir tiempo en la identificación de objetivos e intereses comunes. Adam Heuman, jefe del equipo de asociaciones de Plan UK, dice que los socios deben buscar e identificar “un tema que realmente se beneficie de un enfoque intersectorial – algo donde realmente necesita más de un actor para resolver el problema”. Alinear objetivos que no solo sean la recaudación de fondos puede crear una relación a largo plazo que vaya “más allá de lo contractual, que sueñe, comete errores, crezca y aprenda en conjunto”, añade David Schofield, jefe global de RSE de Aviva.
2. Las corporaciones pueden ayudar a las ONG a escalar más rápido
Las alianzas pueden potenciar el trabajo de ambas partes. Kari Vigerstol, jefe de la administración del agua de la ONG Nature Conservancy, dice que su organización se asocia con corporaciones porque “ellos entienden los riesgos compartidos y trabajan para hacer frente a estos riesgos”. La escala puede ser creada a través de la promoción, así como a través de programas. Una reciente asociación entre el Plan y Aviva en Yakarta ha ayudado a cambiar la ley sobre el registro de nacimientos, lo que permite a miles de niños de la calle registrarse por primera vez.
3. Las ONG pueden ayudar a las empresas a entender su impacto social
Las asociaciones de monitoreo han puesto de manifiesto el aporte de las ONG a las empresas. En 2014, las asociaciones de C&E Corporate y la ONG Barómetro, han mejorado la comprensión del negocio en las cuestiones sociales y ambientales, según el 87% de los encuestados.
4. La comunicación es clave
Ambos lados de una asociación pueden fomentar una buena comunicación a través de la transparencia. Nicky Day, director de asociaciones corporativas de WWF-UK, dice: “nos encontramos con un intercambio cultural en el comienzo de la asociación para desentrañar cómo el trabajo de cada uno puede ayudarnos a alcanzar los objetivos”.
5. Puede ser un desafío para los líderes ejecutivos a bordo, pero hay varias maneras de hacerlo
Que los directivos de una empresa se comprometan con el tema puede garantizar el éxito de una asociación. Es necesario construir el caso de negocio para demostrar que es pertinente y que resuelve un problema. Anna Chapman, asesora empresarial en Land Securities, dice que puede ayudar a conseguir “una oleada de apoyo” y es clave para demostrar el valor de una asociación en la retención de los empleados.
6. Considere los peligros potenciales antes de su lanzamiento
“Asegúrese de que la relación propuesta cumple con su orientación ética”, dice Manny Amadi fundador de C&E. Sondear los objetivos de la asociación con los interesados también es clave, especialmente si es controversial. Llevar a cabo una evaluación de riesgos, es otro camino, dice Kari Vigerstol: “la empresa puede no estar lista para accionar hoy, pero como sus programas de sostenibilidad evolucionan, se activarán nuevamente en un tiempo”.
7. No se puede conocer los valores de una empresa solo a través de su sitio web
Es clave que las ONG entiendan los valores de los negocios corporativos – la cadena de valor del negocio, valor social y la cultura – y su integración en la sociedad. Anna Chapman dice que en Land Securities se ofrecen reuniones breves antes de la aplicación, porque “no hay nada peor que escuchar a la gente citar a su sitio web”.
8. Los gobiernos tienen un papel que desempeñar
El apoyo del gobierno puede fomentar fantásticas asociaciones, mediante la financiación inicial y la creación de un entorno favorable en el sector público – a través de la regulación y la coordinación. La participación del Departamento para el Desarrollo Internacional ha hecho “una enorme diferencia” en Plan UK, porque todas las subvenciones deben incluir el empoderamiento de las mujeres como un objetivo clave y hay un compromiso de destinar el 0,7% del PIB de la ayuda extranjera.
9. El impacto es difícil de definir
London Benchmarking Group define tres categorías de impacto: de entrada (el valor de los recursos), el resultado (el número de personas alcanzadas) e impacto (el cambio a largo plazo), pero otros lo dividieron en diferentes maneras. David Schofield dice que mientras que en Aviva están dispuestos a llevar una medición de los beneficios de negocio – como marca, la comercialización y la participación de los empleados – prefieren permitir que la ONG mida el impacto social.
10. Las métricas deben ser a largo plazo – y públicas
Aunque las métricas a corto plazo pueden refinar un proyecto a medida que avanza, en los indicadores de largo plazo se deben medir los objetivos originales, dice Kari Vigerstol. Los Informes de dominio público ayudan a profundizar el compromiso y promueven el entendimiento con las partes interesadas.
Fuente: ComunicaRSE Argentina
