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La empresa ha implementado diversas acciones para que sus servicios sean más accesibles para personas con discapacidad y adultos mayores, destacando en el sector de telefonía móvil.

Reconocida como una de las líderes con mejor reputación corporativa en México según Merco, Mónica Aspe Bernal, destaca por su liderazgo en el sector de telecomunicaciones y su compromiso con la responsabilidad social.

La empresa de telecomunicaciones ha seleccionado a dos proyectos ganadores de su Fondo 5G: Earth-IoT, que utilizará la tecnología para optimizar la agricultura, y Microside Technology, que facilitará la integración de 5G en diversas industrias.

Tras el paso del huracán John, AT&T y Movistar brindaron servicios gratuitos a sus clientes en Guerrero, Michoacán y Colima, como llamadas ilimitadas y datos adicionales, para facilitar la comunicación en zonas afectadas.

La empresa ha implementado diversas iniciativas como el uso de energías renovables, reciclaje y optimización logística. Su compromiso se refleja en programas como "Plan Verde", que promueve la recolección de dispositivos electrónicos.

Este reconocimiento avala el compromiso de la empresa con la seguridad y privacidad de la información de sus clientes, consolidando su posición como líder en el sector de las telecomunicaciones en México.

En 2023, la empresa de telecomunicaciones logró 75.6% de crecimiento en EBITDA, generó 14,379 empleos diversos e inclusivos, capacitó a más de 2.5 millones de estudiantes en ciudadanía digital, realizó 5,547 horas de voluntariado y conectó más de 600 torres celulares con energía limpia.

Desde el inicio del programa en 2017, se han impartido más de 87 mil horas de capacitación, beneficiado indirectamente a más de 25 mil personas en seis estados de México.